提高物流效率、降低成本，一直是物流领域的热门话题。如今，在物流领域，最看重的莫过于在提高效率的同时，还能兼顾整体灵活性与可扩展性。智能物流时代下，软件的发展是必然的趋势。

        工业制造领域里面有大量的设备连接，设备的连接管理管控之外，更重要的是设备采集来的数据怎么分析，能产生怎样的价值，都需要软件来帮助实现。随着物联网的广泛覆盖，信息化的产品不断增多，软件的开发与应用已成为“智能物流”时代的一大亮点。

        物流软件泛指物流企业或者企业的物流部门所使用的信息系统，但并没有一个明确和统一的说法。例如对第三方物流来说，在企业运营中，最为常见的有仓库内部物流（即仓库管理系统WMS，库区车辆管理系统YMS、叉车/AGV管理系统）、运输车队物流（如车队管理、车辆GPS定位追踪、配送路径规划软件等），订单追踪（内部与客户端）。在生产型企业中，应用领域会更广些。在日常运作层面生产的各个阶段都会用到ERP系统，或供应链系统内部涉及物流流程的软件，如需求计划、订单管理、成品配送管理、生产计划、质检系统、库存管理系统及设备维护系统等。

        中国仓储与配送协会副会长王继祥更是用“软件定义物流”，指的是把物流作业设施、设备等、货物等物流硬件资源虚拟化，按照单元化和标准化的思想归类成基础的物流功能模块与基础货物单元，在此基础上通过应用程序软件对虚拟的硬件单元模块进行更开放、灵活、智能的管理与调度，实现对物流系统的智慧管理与控制。

        软件系统从开始的独立WMS系统，发展到与ERP系统的集成化，再到供应链管理一体化。大数据和云计算概念导入物流系统，云服务平台（云存储、云计算、云数据库、云安全等）成为软件发展的新的方向，各种AI技术的导入，使得智能物流更加接近于实用。

        以往的物流软件偏向于业务流程的自动化处理，例如强调库位库存准确、收发货效率、生产线不停工等。随着硬件自动化技术的发展，以及软件大数据分析技术的进步，整个智能物流软件越来越偏向于先进设备。

        例如VR在物流领域的应用，仓库工人在管理订单时通常需要进行多项操作。工人需要找到正确的商品，对其进行扫描，然后将其交付给装货码头。通过使用VR眼镜，工人能够自动识别物品的位置，并核对目标商品，速度远超人类，这一技术将会显著降低仓储业务的成本。德国物流公司DHL正在测试移动端的AR系统，用来进行实时物品识别、条形码扫描和室内导航。戴上这种设备，仓库员工可以在AR眼镜上看到物品清单，机器还能提供取货的最佳路线从而缩短行程时间。

        随着制造业智能化程度的不断提升，软件正在扮演着越来越重要的角色。政策的大力扶持与企业的迫切需要，都促使着软件的快速发展。尤其是物流领域，不仅对于基础设施的升级优化需求颇为强烈，对于供应链管理的需求更为迫切，这就使得物流软件具有不同于其他行业的特殊性和重要性。

        但一个物流装备供应企业无论硬件多么先进，都离不开软件系统的强力支持。目前，越来越多的物流设备供应商已从单纯提供硬件设备，转向提供包括控制软件在内的物流整体解决方案。“软硬结合”将是未来企业在这一轮技术革命新浪潮中脱颖而出的核心竞争力。